“科技下乡”既是发挥科技服务民生作用的重要载体，更是深入实施“乡村振兴”战略的现实需要。2024年8月13日，十大菠菜导航乡村建设先锋队走进京杭佳苑社区，开展“技术下乡，数字护航：计算机软硬件维护日”主题活动。。这一举措旨在践行雷锋精神，传递助人为乐、无私奉献的精神。激发基层科技创新潜能和主体活力，助力智慧社区建设。

志愿者们借助微信等网络社交平台，提前与社区取得联系，抵达目的地后，了解其有关电脑和手机使用方面的需求。此次电脑活动为社区居民们解决电脑硬件和软件的各种问题，比如电脑除尘，查杀病毒，系统重装等。考虑到存在部分居民使用台式机的情况，志愿者们提前与居民进行沟通进行上门服务。

面对居民们的问题，实践队员耐心地解答并协助解决，方便居民们下次遇到同样情况后可以自己尝试解决，不仅如此，实践队员还针对性地提出了日后电脑的使用与维护方法，力所能及地帮助社区居民，让他们感受到了大学生热心的帮助和专业的服务。

志愿者们根据计算机基本要求来进行维修，计算机是由硬件和软件合二为一的产品，两者缺一则不可以使用；也可以说，两者之一发生故障都会影响正常使用。所以，只有掌握硬件和软件的基本知识和技术，才能做好计算机的维护和维修工作。

活动期间，居民们纷纷将需要维修的电脑拿到活动地点，由志愿者为居民们的电脑做义务修理。志愿者们发现他们的电脑使用时间不长，面临的问题主要集中在一些基础的使用技巧和软件安装方面。志愿者们针对这些问题进行了详细的解答和操作指导。

此次活动，志愿者们纷纷表示通过维修活动，将所学的理论知识转化为了实践能力，提升了自己发现问题、解决问题的能力。他们更加深刻地体会到了帮助他人所带来的快乐与成就感，这份感觉超越了任何物质上的回报。每当看到被帮助者脸上洋溢出的笑容，听到那一声声由衷的感谢，志愿者们的心中便充满了温暖和满足。这种正能量的传递，不仅让社区的氛围变得更加和谐，也让志愿者们的心灵得到了滋养和成长。